Panel de control
Resumen del asistente
→
Conversaciones
–
– mensajes
Usuarios únicos
–
Leads captados
–
– con consentimiento
Tasa de resolución
–
resueltas por el asistente
Derivaciones a humano
–
Razonamiento del agente
–
tiempo medio de la IA
Tokens consumidos
–
uso del modelo
Errores técnicos
–
Conversaciones por día
Temas más consultados
Sentimiento de las conversaciones
Idiomas
Titulaciones consultadas
Preguntas sin respuesta (últimos 30 días)
Consultas que el asistente no pudo resolver: úsalas para ampliar la base de conocimientos.
| Fecha | Pregunta del usuario | Tema | Idioma |
|---|---|---|---|
| Cargando… | |||
Conversaciones recientes
| Fecha | Usuario | Mensajes | Tema | Sentimiento | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||||
Las transcripciones completas están disponibles durante 30 días; después, la conversación se conserva solo como estadística anónima.
Leads captados
Personas que facilitaron sus datos para ser contactadas por admisiones.
| Fecha | Nombre | Teléfono (WhatsApp) | Programa de interés | Consentimiento | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | |||||
Los datos de contacto se muestran durante 30 días; después la fila queda anonimizada por política de protección de datos.